バランスト・スコアカードに関する入門書を紹介します。
ISO9001とバランスト・スコアカードとを同時進行で経営戦略として推進すると大きな成果が見込まれます。
その意味でＱＭＳ関連のカテゴリーに加えました。
バランスト・スコアカード（一部でバランススコアカードとも呼ばれています）は、ハーバード大学ビジネススクールのキャプラン教授とコンサルタントのノートン氏が1990年代はじめに開発した４つの視点をベースとする「戦略マネジメントのためのシステム」です。
すなわち ・財務の視点 ・顧客の視点 ・業務の視点 ・学習と成長の視点 バランスト・スコアカードについて初期には、業績評価や賞罰の手段であるという誤解を抱いている方が少なからずいたようですがむしろ戦略を実現するための道筋を、組織の各階層の構成員とともに作り込んでいくためのツールとして活用されています。
最近では、企業はもとより、非営利組織のバランスト・スコアカード研究も進んできています。病院へのバランスト・スコアカードの展開が注目されて来ています。 なおバランスト・スコアカードについては、こちらにその概要の解説があります。
http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/bsc.htm
lhttp://techon.nikkeibp.co.jp/Monozukuri/word/050323.html
一番分かり易い入門書は、この本です。
| バランスト・スコアカード実践ガイド―世界標準の戦略マネジメントツール | |
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伊藤 嘉博 黒沢 耀貴 矢島 茂 日科技連出版社 2003-02 売り上げランキング : おすすめ平均  ＢＳＣを学ぶにはココいくつかの本よりこれが最適ＢＳＣの本は数あれどAmazonで詳しく見る by G-Tools |
| キャプランとノートンの戦略バランスト・スコアカード | |
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ロバート・S・キャプラン デビッド・P・ノートン 櫻井 通晴 東洋経済新報社 2001-08-30 売り上げランキング : 31,645 おすすめ平均  バランスト・スコアカードの実践指南。やはり本家に聞こう！ＢＳＣの実践書 結構使えるAmazonで詳しく見る by G-Tools |
