ＩＳＯを活用していかに経営の質を高めるかという課題について焦点をあて、成功事例等を説明している本を紹介します。
それは、「経営の質を高める-経営者が語るISO」というタイトルの本で、2004年9月に日本能率協会マネジメントセンターより発行されています。
ある場合は、取引先からの要請で、またある場合は、会社の改革のトリガーになることを期待して、また入札において有利になるから等々ＩＳＯに取り組む動機は、色々あると思われます。
ISO9001、14001に取り組んで果たして、結果的にISOは経営に役立っているのか？
「ＩＳＯは、経営に役立つか？役立っているか？」この問いは、 10年前にＩＳＯ導入時に発せられていた質問であるが、いまだにこの問いが発せられている。
多くの成功事例は、知られてはいる。ＩＳＯが役立つか？役立たないか？結論は明確。「ひとえに経営者のＩＳＯに対する姿勢次第」であると思われる。
ＩＳＯをこれから目指す組織にとっても、ＩＳＯ認証取得から何年か経過していていま一度ＩＳＯを総括しようと考えている組織にとっても、本書は大いに参考となる筈である。
本書は、ISOを経営に有効に活用し、実績を挙げている企業や病院などの事例をもとに、どんなやり方でどのような経営的なメリットが得られるかについて、さまざまなパターンから学ぶことができる。
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本書の目次は、以下の内容。
第1部 経営者座談会
司 会
社団法人日本能率協会審査登録センター上級経営管理者・富士電機ホールディングス株式会社相談役 加藤丈夫
出席者
カルビー株式会社代表取締役社長兼CEO 松尾雅彦
トステム株式会社代表取締役社長 菊池光男
株式会社山口県農協電子計算センター代表取締役専務 重岡俊朗
第2部 経営者が語るISO
榎本工業 (設備製造 静岡県細江町)
ニシハラ理工 (半導体・電子部品製造 東京都武蔵村山市)
松井建設 (社寺建築 東京都中央区)
デイ・シイ (セメント製造 神奈川県川崎市)
昭和建物管理 (ビル設備管理 名古屋市)
諸星グループ (輸送サービス 小田原市)
水明館 (旅館業 下呂市)
フェアトン (清掃サービス 東京都港区)
いずみの園 (ケアサービス 大分県中津市)
黒沢病院 (総合病院 群馬県高崎市)
徳島大学病院 (大学病院 徳島市)
第3部 ISOの成否を左右する第三者認証
第三者審査登録制度の現状と課題／第三者審査登録制度定着のために
- 2005年11月22日
- マネジメント共通 | 経営管理
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