シックスシグマのプロジェクトを実行するブラックベルト(プロジェクトリーダー)およびグリーンベルト(チームメンバー)を対象にシックスシグマを推進する上で必要な事柄を体系的に解説している本を紹介します。

本書:「シックスシグマ・ウエイ実践マニュアル業務改善プロジェクト成功の全ノウハウ」です。前著「シックスシグマ・ウエイ」の姉妹編となっています。

本書は、Pande, Peter S., Neuman, Robert P., and Cavanagh, Roland R.による「The Six Sigma Way Team Fieldbook: An Implementation Guide for Process Improvement Teams」を高井紳二氏の翻訳により2003年1月に日本経済新聞社より発行されています。


原著者は、いずれもコンサルタント等として、GE、ウエスト航空、シティコープなどの会社でシックスシグマの指導経験を持っています。

本書は、シックスシグマのプロジェクトを実行するブラックベルト(プロジェクトリーダー)およびグリーンベルト(チームメンバー)を対象にシックスシグマを推進する上で必要な各種のツールや手順を詳しく解説しています。


本書には、シックスシグマのプロジェクトを進める上で重要なツール統計手法データ収集フォームワークシートチェックリストが多数紹介されています。


また本書では、第1部として「シックスシグマ・チームがプロジェクトをスタートする前に知っておくべきこと」がまとめられています。また第2部の「DMAICの各段階におけるシックスシグマ・プロジェクトチームの活動指針」として、プロセス改善の基本サイクルであるDMAIC{デーマイックと呼ぶ一種のPDCAサイクル}(定義【Define】、測定【Measure】、分析【Analyze】、改善【Improve】、コントロール【Control】)で「何を、なぜ、どのように」実行するかを、ステップごとに解説。更に、多くのシックスシグマ改善ツールやテクニックをいつ、どのように使うのかといったノーハウが分かり易く解説されています。

本書は、「はじめに」の項で著者も言っていますが、シックスシグマとDMAICモデルの改善プロセスを理解することは勿論、必要に応じてツールや統計手法やチェックシートやワークシートの項を拾い読みして活用してみるなどの使い方をしてみても面白いかと思われます。

シックスシグマ・ウエイ実践マニュアル―業務改善プロジェクト成功の全ノウハウ シックスシグマ・ウエイ実践マニュアル―業務改善プロジェクト成功の全ノウハウ
ピーター・S. パンディ ローランド・R. カバナー ロバート・P. ノイマン

日本経済新聞社 2003-01
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本書の目次は、以下の内容です。
第1部 シックスシグマ・チームがプロジェクトをスタートさせる前に知っておくべきこと
 第1章 シックスシグマのシステム
  第2章 シックスシグマの3つの手法
 第3章 シックスシグマのための組織づくり
 第4章 成功するシックスシグマ・プロジェクトの選択
 第5章 チームリーダーのための基本ツール

第2部 DMAICの各段階におけるシックスシグマ・プロジェクトチームの活動指針
定義段階
  第6章 機会を定義する
 第7章 「定義」のための強力なツール
 第8章 チームの一体化
測定段階
  第9章 プロセス・パフォーマンスの測定
 第10章 「測定」に役立つ強力なツール
 第11章 測定段階におけるシックスシグマ・チームの活動指針
分析段階
  第12章 データを分析し、問題の原因を探る
 第13章 「分析」に役立つ強力なツール
 第14章 通常データとチームの規律
改善段階
  第15章 プロセスを改善する
 第16章 「改善」に役立つ強力なツール
 第17章 「やっとチームらしくなった!」
コントロール段階
  第18章 コントロールとプロセス管理
 第19章 コントロールに役立つ強力なツール
 第20章 コントロール段階におけるシックスシグマ・チームの活動指針
プロセス設計/再設計
 第21章 シックスシグマのプロセス設計/再設計
索引
監訳者あとがき

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本日は、総合管理部門(総監)に必要な知見である「品質コストマネジメント」の参考になる書籍を紹介する。 総合管理部門の「経済性管理」においては、 ・TQM ・TQC ・ABC=活動基準原価計算 が重要である。 また、 ・6σ=シックスシグマ ・BSC=....

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