図解 ＩＳＯ/ＴＳ16949よくわかるプロセスアプローチとコアツール
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ＩＳＯ/TS 16949:2002規格の序文 05.項「このＴＳの到達目標」において、以下のように記載されていいます。
「このＴＳの到達目標は、サプライチェーンにおける欠陥予防、並びにばらつき及びムダの低減に重点を置いた継続的改善をもたらす品質マネジメントシステムをつくりあげることである。」
ＩＳＯ/TS 16949 規格は、自動車産業を対象とした品質マネジメントシステムのセクター規格ですが、上に引用したTSの到達目標にあるように、その内容は、自動車産業のみならず各製造業において、その品質経営のパフォーマンスを改善する目的に幅広く活用できる規格となっています。
これまでに発行されているISO/TS 16949に関係する参考図書としては、AIAG（米国自動車産業アクショングループ）のガイドの翻訳書をはじめ、ISO/TS164949の規格要求事項の解説を主体としたものが多かったように思われます。
プロセスアプローチの観点からISO/TS16949規格に基づく品質マネジメントシステムの構築と運用について、また特にコアツールの重点解説も含め、図解で分かり易く、解説している入門書が発行されていますので紹介します。
本書：「図解 ＩＳＯ/ＴＳ16949よくわかるプロセスアプローチとコアツール」です。
本書は、著者：岩波 好夫氏で、（「図解 ISO/TS 16949入門」の著者、当ブログで紹介）2006年9月に 日科技連出版社より発行されています。
本書の帯には、以下のように書かれてあります。
「自動車産業品質マネジメントシステムの
国際規格ＩＳＯ/ＴＳ16949で求められる
プロセスアプローチにもとづく
システム構築と運営、コアツールの活用を
図解で分かり易く解説。
実践的入門書！。」
また裏面の帯には、次のことが書かれてあります。
「本書はつぎの方々にお奨めします。
本書の構成は、7章からなります。
第1章は、「ISO／TS16949の審査登録とシステム構築」との表題で、ISO/TSの審査登録、システム構築などについてフローで概要とそのステップ毎の課題が解説されています。
第2章は、「現状システムとのギャップ分析」として、組織の現状のQMSとＴＳ２とのギャップ分析の手順について解説しています。
第３章は、「自動車産業のプロセスアプローチ」として、自動車産業の顧客志向に基づくプロセスアプローチについて解説しています。
第４章は、「ISO/TS164949の内部監査」として、ISO19011規格の概要と、システムアプローチに基づく内部監査の方法について解説しています。
第５章は、「プロセス・パフォーマンズの改善」として、TS２の主要なプロセスの、顧客満足プロセス、設計開発プロセス、製造工程プロセス、供給者プロセスについて、パフォーマンスの改善について説明しています。
第6章は、「ISO／TS16949のコアツール」として、『新製品品質計画（先行製品品質計画、APQP）』、『製品承認プロセス（生産部品承認プロセス、PPAP）』、『故障モード影響解析（FMEA）』、『統計的工程管理（SPC）』、『測定システム解析（MSA）』のそれぞれについて解説しています。
第7章は、「顧客固有の要求事項および半導体の要求事項」としてその内容を説明しています。
なお本書で、プロセスアプローチの解説には、幅広く、ＡＩＡGの実践ガイドの付属書ＦでTS２の「監査および実施のための強力な分析ツール」として、取り上げられていた『タートル図』が多く採用され分かり易く解説されています。
なお本書の目次は、以下の内容です。
第１章 ＩＳＯ/ＴＳ16949の審査登録とシステム構築
1.1 ＩＳＯ/ＴＳ16949審査登録のフロー
1.2 ＩＳＯ/ＴＳ16949システム構築のフロー
1.3 ＩＳＯ/ＴＳ16949の関連規格
第２章 現状システムとギャップ分析
2.1 ＩＳＯ/ＴＳ16949の適用範囲
2.2 ＩＳＯ/ＴＳ16949の要求事項とギャップ分析
第３章 自動車産業のプロセスアプローチ
3.1 プロセスアプローチ
3.2 自動車産業のプロセスアプローチ
第４章 ＩＳＯ/ＴＳ16949の内部監査
4.1 ＩＳＯ/ＴＳ16949の概要
4.2 ＩＳＯ/ＴＳ16949の内部監査
第５章 プロセス・パフォーマンスの改善
5.1 顧客満足プロセスのパフォーマンス改善
5.2 設計・開発プロセスのパフォーマンス改善
5.3 製造工程プロセスのパフォーマンス改善
5.4 供給者プロセスのパフォーマンス改善
第６章 ＩＳＯ/ＴＳ16949のコアツール
6.1 ISO/TS16949とコアツール
6.2 新製品品質計画（APQP）
6.3 製品承認プロセス（PPAP）
6.4 故障モード影響解析（FMEA）
6.5 統計的工程管理（SPC）
6.6 測定システム解析（MSA）
第７章 顧客固有の要求事項および半導体の要求事項および半導体の要求事項
7.1 ダイムラークライスラー固有の要求事項
7.2 フォード固有の要求事項
7.3 ゼネラルモータース固有の要求事項
7.4 半導体の要求事項
付録：用語の解説
参考文献
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