新QC七つ道具とは、連関図法，ＫＪ法（親和図法）、系統図法、マトリックス図法、マトリックス・データ解析法、ＰＤＰＣ法、アロー・ダイヤグラムの7つで構成され、従来のQC七つ道具に対して「言語データを図に整理するための方法」として開発され、営業・サービス部門や管理者・スタッフのツールとして用いられます。
本日は、この新QC七つ道具について詳細に解説している古典的名著を紹介します。
本書：「管理者スタッフの新QC七つ道具」です。
「全社的品質管理推進のための」と冠題がついています。
本書は、水野 滋先生監修にて、ＱＣ手法開発部会編集により初版が発行されたのは、1979年ですが、日科技連出版社より発行されています。最近では2000年にも刷を重ねています。
本書の表紙の折り返し部には、以下のように書かれてあります。
「『新ＱＣ七つ道具』とは連関図法，ＫＪ法、系統図法、マトリックス図法、マトリックス・データ解析法、ＰＤＰＣ法、アロー・ダイヤグラムの七つの手法をいう。
「新ＱＣ七つ道具」の特長は、
- 言語データを整理する手法
- 発想に導く手法
- 計画を充実する手法
- 抜け・落ちをなくす手法
- 全関係者が協力し、推進するために役立つ手法
- .関係者にわからせるための手法
- 泥くさく訴える手法
と言う点にある。
特性要因図、パレート図、管理図などの
従来のＱＣ手法に加えて、全社的品質管理
活動のあらゆる局面で、『新ＱＣ七つ道具』
の活用を、本書は提唱する。」
本書は、2部から成り、第1部では「新ＱＣ七つ道具」のＴＱＣにおける位置づけやその概要などを解説しています。第2部では、「新ＱＣ七つ道具」の個々の手法について順次解説する構成になっています。
第1章では、『全社的品質管理（ＴＱＣ）と「新ＱＣ七つ道具」』と題して、ＴＱＣの意図するところは、「�〔簑蠅浪燭�を掴む体質。��計画を重視する体質。��プロセスを重視する体質。�そ電聖峺�する体質。�チ完�がシステム指向する体質。」を身に付け体質改善を図ることとして、そのためには、以下の4つが重要と説いています。1.全社的品質管理理念と着眼点。2.方針の明示と達成。3.各種管理システムの整備。4.品質管理的道具。とくに考えるＴＱＣ、良く考える品質経営への脱皮が重要として「新ＱＣ七つ道具」は、その方法を提供するＱＣ手法になると述べています。
第2章では、『「新ＱＣ七つ道具」とは』として、「新ＱＣ七つ道具」の概要について解説しています。
第3章では、『「新ＱＣ七つ道具」の適用』として、「新ＱＣ七つ道具」の適用分野、どのような場面に使えるか、どのようなステップで適用するかを解説しています。
第4章から第10章までで、「新ＱＣ七つ道具」のそれぞれについて順番に詳細に各手法のどんな状況で用いると何ができるか、適用分野、特徴、その活用の方法、手法の具体的な進め方、活用事例などが示され最後にまとめがあるという構成で丁寧が説明が行われています。
第1章は、『「新ＱＣ七つ道具」の教育と導入』として、「新ＱＣ七つ道具」の教育を行う方法を提案しています。
ＱＣの古典的名著です。
なお本書の目次は、以下の内容です。
第1部 「新ＱＣ七つ道具」の提唱
第1章 全社的品質管理（ＴＱＣ）と「新ＱＣ七つ道具」
第2章 「新ＱＣ七つ道具」とは
第3章 「新ＱＣ七つ道具」の適用
第2部 「新ＱＣ七つ道具」手法編
第4章 連関図法
第5章 ＫＪ法
第6章 系統図法
第7章 マトリックス図法
第8章 マトリックス・データ解析法
第9章 ＰＤＰＣ法
第10章 アロー・ダイヤグラム法
第11章 「新ＱＣ七つ道具」の教育と導入
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- 2007年01月25日
- ＱＣ手法、統計、ＱＣ７つ道具
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1. 何か嬉しい！「新 QC 7 つ道具」に関する投稿記事 [ Consultant's Story - Life Hacks - by Zero Cool ] 2007年01月26日 13:47
2. 基本となる問題解決方法： QC ストーリー [ No Try, No Win ] 2007年01月26日 15:20
1. Posted by 手文庫＠プログラマーの手文庫 2007年01月26日 01:22
こんばんは！
> 従来のQC七つ道具に対して「言語データを図に整理するための方法」として開発され、営業・サービス部門や管理者・スタッフのツールとして用いられます。
勉強不足でした。なるほど。そういう使い分けもできるんですね。
