大野耐一（先日のブログで「大野耐一の現場経営」を紹介しましたが）氏のもと原価、生産、購買部門で「トヨタ生産方式」の実践、改善、普及に務めてきた著者が「カイゼン」のエッセンスを分かりやすく解説している本を紹介します。
本書：「トヨタ式カイゼン入門」です。
「目からうろこ！」
「基本からやさしくわかる『人づくりモノづくり』」との副題が付いています。
本書は、著者：若松義人氏にて2007年2月にダイヤモンド社より発行されています。
本書の帯には、以下のように書かれてあります。
「世界を包む風呂敷の正体
なるほど、そうだったのか！
トヨタ式の決定版
経験豊富な著者が世界一わかりやすく伝える」
上記の「世界を包む風呂敷」というのは、東洋の文化を西洋の文化を融合して展開する『トヨタ式カイゼン』のことを言っています。
本書の冒頭で著者は、トヨタ式カイゼンの目指すものは、『お客様のために、最強の原価をつくり、最強の人財をつくり上げていくこと』とし、トヨタ式カイゼンを理解するためには、以下の5つの点が必要としています。
- 世界のオンリーワン企業を目指している
- 流れと変化を大切にしている
- スタートとゴールを明確にしている
- 脱常識の発想を大切にしている
- 経営資源の合理的活用を目指し、地球環境との調和を目指している
さらにすぐに始めるトヨタ式カイゼンのエッセンスとして下記の10項目を提示し、以降の本文で詳細に解説するというスタイルを採っています。
- カイゼンチームをつくる。カイゼン後の姿を数字と絵で描く
- ライバル会社のベンチマークを行う
- 会社の課題を隠すことなく洗い出す
- クレーム・品質不良の数字を把握し、ゼロにする
- リードタイム（生産の着手から納品まで）を調べ、短くする
- 職場の５Ｓを徹底的に行い、ムダなものをゼロにする
- 星取表をつくり、多能工に取り組む。あれもやればこれもやれるようにする
- 仕事の手順を文書化する。標準作業書をつくり、カイゼンのスタート点を明確にする
- 課題を一つひとつ解決するために知恵を引き出し、カイゼンに着手する
- 原価・仕事・作業の視える化に取り組む
本文でトヨタ式カイゼンの「最強の原価をつくり、最高の品質、最短の納期を目指す」などの５つのねらいが取り上げられているが、とくに２番目に取り上げられているトヨタ式カイゼンの人財育成の基本は、人間性尊重を基盤として、以下の力を持つようにすることとしている。
- 考える力と考え抜く力
- 実践・実行する力
- 評価する力
また、長期的視野に立って人財を育てるために、能力評価の適正と計画的育成を企図し、社員には多能工化を、幹部社員にはマルチ人財化を求めているとしている。
上記に関して
- 職場ごとに要求される能力・技能を分類し、その能力・技能の習得レベルを円グラフで表した『星取表』
- 人財の将来像の視える化のための『ワーキングプラン』
- 幹部社員の能力を視える化し、レーダーチャートで示す『マルチ人財像イメージ』
などのツールが紹介されています。
本書のレイアウトも見やすく構成され、トヨタ式カイゼンの考え方のエッセンスを学ぶには、最適の一冊と思います。
なお本書の目次は、以下の内容です。
● トヨタ式（カイゼン）を一言でいうと
● トヨタ式（カイゼン）を理解するために必要な五カ条
● すぐに始めるトヨタ式（カイゼン）一〇項目
序章 コツコツと70年、ついに世界の経営者の注目を集める
----トヨタ式（カイゼン）は世界に通用する日本生まれの経営方式である
第１章 人財集団による経営行動の最後は頂点にたどり着く
----トヨタ式（カイゼン）は徹底的に磨き上げられ、オンリーワン企業を目指す
第２章 なぜ幅広い注目を集めているのかを探る
----「カイゼンを通してカイゼンを進める人財を育ててくれ」といわれる
第３章 なるほど、成功する経営の考え方はこれだけ違う
----トヨタ式（カイゼン）を理解するための９つのバックボーン
第４章 評論家はいらない、問題の所有者になれ
----トヨタ式（カイゼン）導入準備のための13つのキーワード
第５章 逆に考えると答えが見えてくる。心のクセを捨て、頭をやわらかく
----トヨタ式（カイゼン）の導入に成功する考え方のトレーニング
第６章 リスクを恐れていては何も生まれない、ともかくやってみる
----トヨタ式（カイゼン）の導入に成功する行動のトレーニング
第７章 リスクを恐れていては何も生まれない、ともかくやってみる
----トヨタ式（カイゼン）の導入に成功する行動のトレーニング
第８章 バラツキとムダをなくす標準作業はカイゼンの出発点
----トヨタ式（カイゼン）導入のための基本的手段・手法２
トヨタ式（カイゼン）言葉の花束� 〇纏�の効率化編
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トヨタ式（カイゼン）言葉の花束�� カイゼンの行動・活動編
トヨタ式（カイゼン）Ｑ＆Ａ
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- 2007年03月13日
- 経営管理 | ビジネス、自己啓発、スキルアップ
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