経営コンサルタントである編著者がライフワークとされる「クオリティ・マネジメント」について、デジタルネットワーク時代の流れと共に「エンパワーメント経営」へとパラダイムシフトが行われ、さらには、価値創造企業における「価値創造のリーダーシップ」へと展開しつつあるとして、そのクオリティ・マネジメント革新の流れについて論じている本を紹介します。
公認会計士ならびに経営コンサルタント、QMフォーラム、価値創造フォーラム21等の活動を通して、トップマネジメントとの接する機会が多かった著者が、今から27年前に、当時の関係のあった優良企業および経営者が目指したいた組織の活性化と個人の活性化の一体的展開などを、経営哲学、企業文化、組織文化などの観点から著者が創出したコンセプトがクオリティ・マネジメントというコンセプト。
「明確なビジョンと経営戦略のもとに、企業活動のあらゆる局面において、プランニングとコントロールの両面にわたるQualityの追求を通し、組織の活性化が個人の活性化に結びつくManagementの確立をめざして」との観点から定義したものとのこと。
この『クオリティ・マネジメント』というコンセプトの背景には、日本からアメリカに渡って、再び我が国に逆輸入されたようなTQMや経営品質などの概念では表現できない暗黙知の世界が含まれていて、時代を超える企業理念、深い経営思想と哲学に支えられると筆者はその考えを述べています。
本書：「続・価値創造のリーダーシップ」です。
「クオリティ・マネジメントふたたび」との副題が付いています。
本書は、編著者：早川 吉春氏にて、2008年6月に致知出版社より発行されています。2003年5月発行の「価値創造のリーダシップ」の続編になります。
本書の帯には、以下のように書かれてあります。
優れたリーダーたちは、
マネジメントを通じて価値を創造する。
激しく変わる経営環境を生き抜くには
絶対価値の実現こそが鍵なのだ。
本書は、5部から構成されています。
�気任蓮◆�価値創造のリーダシップ」
として、「1.クオリティ・マネジメントの源流」に始まり、「7.エピローグ」までの7章から構成されています。最初にクオリティ・マネジメントのコンセプトが誕生した27年前を振り返り、クオリティ・マネジメントの先駆者の経営者（稲盛 和夫氏、稲川 博通氏、佐治 敬三氏、伊藤 正壽氏、森岡 薫氏）の当時の言葉を振り返りクオリティ・マネジメントの源流を解説しています。次いでデジタルネットワーク時代の流れと共にクオリティ・マネジメントからパラダイムシフトしたとの「エンパワーメント経営」（仕事を渡すと同時に「やる気」を渡す）についてジャック・ウエルチに代表されるアメリカの動向や日本では、京セラ、前川製作所、サンリオなどの経営などの事例を交え、またこれからの時代のコア人材の育成の視点など付加して解説しています。そして、エンパワーメント経営から価値創造企業への展望について、「エンパワーメント・リーダーシップに戦略性を帯電したのが価値創造のリーダシップ」であるなど価値創造企業についての要件などについて事例を交えて論じています。さらに価値創造企業のリーダーについて考察しています。クオリティ・マネジメント革新について、「いつの時代にも価値創造企業であり続けることを通して、アントレプレナーシップの組織化と絶対価値の進化をはかること」と述べています。さらに価値創造のリーダーシップについて、市場原理と人間原理の融合との切り口から「理系の心を持つ経営者のリーダシップ」等を論じています。
�兇任蓮◆�現代の価値創造リーダーたち」
として、岩沙 弘道氏、數土 文夫氏、大橋 洋治氏、長島 徹氏、槍田 松瑩氏、武藤 信一氏、村田 紀敏氏、前田 新造氏の各社長について価値創造リーダーとしてのエピソード、言葉など価値創造リーダーとしての足跡を解説しています。
�靴任蓮◆�日本とアメリカ（−国のかたちと経営のガバナンス−）」
として、「1.はじめに」から「8.エピローグ」に至る8章から構成されています。編著者の経験に基づいての「2.日本の経営者から30年間の薫陶を受けて学んだこと」、「3.アメリカ・ビジネスとの15年間の対峙から学んだこと」といったマネジメント、経営論が取り上げられ、さらに日本とアメリカの経営の違いについての編著者の印象について、マーケット、性善説と性悪説、エンパワーメント経営、ＩＴとエンジニアリング、ガバナンスの考え方といった観点から論じ、アメリカおよび日本の国のかたちの形成と変質について歴史的な経緯を辿りながら概観しています。さらに97年以降の国のかたちについて、失われた10年とは何であったかを経営学的に検証しています。ここで示された経営のクオリティに比べて、我が国の政治、行政および外交のクオリティは、価値創造のリーダーシップとから見ると著しく低いとし、これまでは失われた10年ではなくて「失わせしめし10年」と述べています。こちらの内容は、2004年の価値創造フォーラム21での講演の要約とのことです。
�犬任蓮◆�日本とアメリカ２（−国のかたちと経営のガバナンス（その２）−）」
として、「1.あれから3年（2004年12月～2007年11月）」から「6.エピローグ」に至る6章から構成されています。先の�靴�ら3年経過して、日本の危機的財政の状況等について、3年間の主要な出来事を振り返りまとめています。さらに社外取締役、監査役に必要とされる「場の目線」など編著者の所感を述べています。また「アメリカの国のかたち」とワシントンの目線として、アメリカの社会構造の問題等を論じ、アメリカの3人の大統領の評価、アメリカからの日本についての３つのレポートなどを紹介しています。日米の10年間で再び見えてきたこと（97年以降の国のかたちの経営学的検証）を振り返り、最後に「円のドル化現象」とソフト・パワーの喪失などを論じた上で日本文化とソフトパワーの回復に向けて、団塊の世代の社会の一隅を支える責任など言及し、「時ということに対する認識」、「場に対する責任」の重要性などを説いています。こちらの内容は、2007年の価値創造フォーラム21での講演の要約とのことです。
�垢任蓮◆�現代によみがえる価値創造の源流（−クオリティ・マネジメント、ふたたび−）」
として、本書の内容をレビューしています。この数年間、著しく国のかたちとガバナンスが崩れ、危機感を感じていると述べ、グローバルな視野と絶対価値、そして開かれたナショナリズムを持つ新しいSAMURAI的リーダーたちの下で国の覚醒をうながし、これからの国のかたちをつくり直さなければならないかもしれない。と結んでいます。
本書は、そのボリュームも含めてなかなか読み応えのある本ですが、明確なビジョンと経営戦略のもとに、企業活動のあらゆる局面において、プランニングとコントロールの両面にわたるQualityの追求を通し、組織の活性化が個人の活性化に結びつくManagementのクオリティ・マネジメントを軸に、絶対的な価値を創造するリーダーシップ像について名経営者の言葉や箴言などを差し挟みながら幅広い視点から論じている良書です。
経営者から次世代のリーダーを目指す方々には、是非、読んで頂きたい一冊です。
なお本書の概要目次は、以下の内容です。
�� 価値創造のリーダシップ
�� 現代の価値創造リーダーたち
�� 日本とアメリカ（−国のかたちと経営のガバナンス−）
�� 日本とアメリカ２（−国のかたちと経営のガバナンス（その２）−）
�� 現代によみがえる価値創造の源流（−クオリティ・マネジメント、ふたたび−）
